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お客様各位 いつもSoccer Shop KICKOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は「【再入荷】2026 日本代表 FIFAワールドカップ アウェイ Authentic(選手着用仕様)マッチジャージ」をご注文いただき、ありがとうございました。 大変申し訳ございませんが、ご注文いただきました商品は、予想を上回るご注文をいただいたため、現在在庫切れとなっております。 メーカーへ確認いたしましたところ、再入荷までに約15日間お時間をいただく見込みでございます。お待たせすることとなり、心よりお詫び申し上げます。 つきましては、今回のお詫びといたしまして、以下の補償をご用意させていただきました。 ■ お詫びの内容・再入荷完了後、ご注文商品の発送と同時に「特別版ジャージ」を1着、無料でプレゼントいたします・次回のお買い物にご利用いただける「15%OFFクーポン」を進呈いたします クーポンコードにつきましては、商品発送時のご案内メールに記載させていただきます。 なお、お待ちいただくことが難しい場合は、キャンセル・ご返金の対応も承っておりますので、お手数ですが本メールへご返信いただくか、カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。 この度はお客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。商品の再入荷まで、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 今後ともSoccer Shop KICKOをよろしくお願い申し上げます。 Dear Valued Customer, Thank you for shopping with Soccer Shop KICKO, and thank you for your order of the "[Restocked] Japan National Team 2026 FIFA World Cup Away Authentic Match Jersey." We sincerely apologize, but due to demand far exceeding our expectations,...

こんにちは，KICKOカスタマーサポートの美咲です。 いつもKICKO JAPANをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2026年W杯の開催が近づくにつれ、現在多くのご注文をいただいております。その影響により、一部ご注文商品の出荷作業に通常より1〜2日ほど遅れが生じております。 現在、ご注文商品は順次手配を進めており、原則としてご注文確認後48時間以内の発送を目安に対応しております。お客様にはご不便とご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 また、すでにご購入いただいたお客様へのお詫びとして、次回のお買い物にご利用いただける10%OFFクーポンをご用意いたしました。 クーポンコード：FIFA26割引内容：10%OFF 今後もできる限り早く商品をお届けできるよう、出荷体制の調整を進めてまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 KICKOカスタマーサポート美咲 Hello, Thank you very much for shopping with KICKO JAPAN. As the 2026 World Cup approaches, we are currently receiving a higher volume of orders than usual.Due to this increase, some orders may experience a shipping delay of approximately 1–2 days. We are processing all orders in sequence and aim to ship them...

【重要なお知らせ】カスタマイズ注文システム不具合の復旧について 2026年4月20日　サッカーショップ KICKO 平素よりKICKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 先日より、一部の商品においてカスタマイズオプション（番号・ネーム・ワッペン等）を入力後、カートに追加しようとする際に 「異なるモデルを見つけることができません」 というエラーが表示され、ご注文が完了できない不具合が発生しておりました。 ご利用のお客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ✅ 復旧状況 本不具合は、一部商品の在庫不足によりカスタマイズオプションとの連携に問題が生じたものでございます。 現在は修正が完了し、正常にご注文いただける状態に復旧しております。 ご注文の流れ 商品ページにてサイズをお選びください カスタマイズオプション（番号・ネーム・ワッペン等）をご入力ください カートに追加してご注文をお進みください お問い合わせ 引き続きエラーが発生する場合や、ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にご連絡くださいませ。 📧 contact@sskicko.com 🌐 sskicko.com 今後ともKICKOをよろしくお願いいたします。 サッカーショップ KICKO カスタマーサポート 📧 contact@sskicko.com 🌐 sskicko.com

【重要なお知らせ】adidas Originals × Gucci トラックジャケット 入荷情報 平素よりKICKOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 adidas Originals × Gucci トラックジャケット — クリーム×ブルーにつきまして、以下の通りご案内いたします。 【第1弾】 おかげさまで、第1弾は完売となりました。多くのお客様にご購入いただき、誠にありがとうございました。 【第2弾入荷予定】 第2弾は3月30日頃に日本到着予定となっております。到着次第、3月31日よりご注文いただいた順番に発送させていただきます。 発送完了次第、追跡番号をお知らせいたします。ご不明な点がございましたら📧 contact@sskicko.com までお気軽にご連絡ください。 何卒よろしくお願いいたします。 サッカーショップ KICKO   [Important Notice] adidas Originals × Gucci Track Jacket — Restock Update Thank you for your continued support of KICKO. We would like to share an important update regarding the adidas Originals × Gucci Track Jacket — Cream...

【重要なお知らせ】佐川急便の配送遅延について 平素よりKICKOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、佐川急便において取扱い荷物数の急増により、一部の荷物が中継センターで遅延が発生していることが確認されております。 該当のお客様には大変ご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。 お荷物は確実に配送中でございますので、どうぞご安心ください。弊店でも引き続き佐川急便と連携し、状況を追跡してまいります。 お手元に届くまでもうしばらくお待ちいただけますと幸いです。 ご不明な点やご心配な点がございましたら、以下までお気軽にご連絡ください。 📧 contact@sskicko.com ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。 サッカーショップ KICKO

平素よりKICKOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 先般より物流倉庫のシステムアップグレード及び棚卸し作業の影響により、発送作業に遅延が生じており、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。 2月24日より、発送業務が通常通り再開いたしました。 遅延が生じておりましたご注文につきましては、順次発送を進めております。発送完了後、追跡番号をご登録のメールアドレスへお送りいたします。 引き続き、ご不明な点やご質問がございましたら、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。 📧 contact@sskicko.com この度はご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。 サッカーショップ KICKO