【重要なお知らせ】佐川急便の追跡情報について
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KICKOKICKO
06 Oct 2026
【重要なお知らせ】佐川急便の追跡情報について
いつもKICKOをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、佐川急便の「お荷物問い合わせサービス」において、第三者による不正アクセスの影響により、一部の追跡情報が正常に表示・更新されない状況が発生しております。
そのため、商品発送後であっても、
- 追跡番号を入力しても情報が表示されない
- 「お荷物データが登録されておりません」と表示される
- 追跡情報の更新に通常より時間がかかる
といった場合がございます。
当店から発送完了のご案内をお送りしているお荷物につきましては、順次配送手続きが進められております。
追跡情報が表示されない場合でも、すぐに未発送ということではございませんので、恐れ入りますが、しばらくお時間をおいて再度ご確認ください。
なお、佐川急便では現在、影響範囲および原因について調査を行っております。
お客様にはご不便、ご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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